القائمة الرئيسية

الصفحات

سامسونج تعلن عن برنامج إستبدال Galaxy Note 7 سريع الاشتعال

التنقل السريع

    بعد تكرار حوادث احتراق وانفجار هاتف جلاكسي نوت 7 Galaxy Note ، وهي حوادث تكررت في 35 هاتفا، بدأت شركة سامسونج في استرجاع الهواتف المتضررة من الأسواق في جميع أنحاء العالم، و هي الخطوة التي اعتبرها البعض بالجريئة.

     فقد أعلنت الشركة الكورية الجنوبية عن برنامج جديد لعملائها في الولايات المتحدة الأمريكية يدعى Product Exchange Program، وهو البرنامج الذي يتيح لملاك Galaxy Note 7 في الولايات المتحدة الأمريكية زوجين من الخيارات.

    الخيار الأول هو إستبدال الهاتف Galaxy Note 7 الحالي بوحدة جديدة من نفس الهاتف، وهذا ما سيبدأ هذا الأسبوع. الخيار الثاني هو إستبدال الهاتف Galaxy Note 7 بالهاتف Galaxy S7 أو Galaxy S7 Edge وكذلك إستبدال أية أكسسوارات محددة للهاتف Galaxy Note 7. وبالإضافة إلى ذلك، سيكون المستخدمين أيضا قادرين على إستعادة فارق السعر بين الأجهزة.


    إضافة إلى ذلك، سيتمكن المستخدمون من الحصول على بطاقة هدية بقيمة 25 دولار أو فاتورة إئتمان من إحدى متاجر شركات الإتصالات. وبخصوص هذا الموضوع صرحت سامسونج بالقول :

    ” يمكن لمالكي Galaxy Note 7 الاتصال أو زيارة متاجر التجزئة حيث اشتروا أجهزتهم أو الاتصال 1-800-Samsung لبدء عملية إستبدال المنتج وحل أية أسئلة أو استفسارات أخرى. “


    تعليقات